某大型石油公司人力資源管理商業(yè)智能分析(BIS)設計

（一）企業(yè)概況：
A公司是中國最大的國家石油公司之一，現有員工5.7萬(wàn)人。自成立以來(lái)， A公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，由一家單純從事油氣開(kāi)采的上游公司，發(fā)展成為主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整的綜合型能源集團，近年來(lái)，通過(guò)改革重組、資本運營(yíng)、海外 并購、上下游一體化等重大舉措的成功實(shí)施，企業(yè)實(shí)現了跨越式發(fā)展，綜合競爭實(shí)力不斷增強。
（二）存在問(wèn)題：
1.從2004年12月A公司ERP項目啟動(dòng)，實(shí)施了4年多時(shí)間，系統中已存有大量的人力資源數據，如何充分利用這些數據，提升ERP系統應用價(jià)值，又能對為人力資源管理的提升提供幫助，是集團人力資源部門(mén)一直在考慮的問(wèn)題。
2.而商業(yè) 職能分析系統（BIS）正是這樣一種信息化工具：它通過(guò)建立一套系統化的人力資源分析指標，包括決策分析指標、直線(xiàn)經(jīng)理層分析指標以及HR專(zhuān)業(yè)管理人員分 析指標，從系統中抽取數據（并不一定是唯一的數據源）并用適當的BI工具來(lái)展現，從而可以對人力資源管理的效能進(jìn)行測量，并通過(guò)測量來(lái)調整、優(yōu)化HR職能 及ERP－HR運作體系。
（三）解決方案：
1.基于為多家集團建立商業(yè)職能分析系統（BIS）的經(jīng)驗，結合A公司的特點(diǎn)，項目組通過(guò)訪(fǎng)談?wù){研與KJ法結合的方式，站在A(yíng)公司人力資源管理戰略的高度以及人力資源管理日常運行的深度，深入挖掘A公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)的量化分析指標，篩選、優(yōu)化并對指標進(jìn)行分級分類(lèi)。
2.在此基 礎上，對關(guān)鍵分析指標下標準定義，對每個(gè)指標的深層次含意進(jìn)行說(shuō)明。對于能夠量化的人力資源指標，賦予公式及詳細要素說(shuō)明；對于不能量化的人力資源指標， 給予評判標準細化說(shuō)明。為了確保上述系統的有效運行，漢哲管理咨詢(xún)還提供了人力資源管理關(guān)鍵指標的標桿選擇及分析對比方法，以便其更好地發(fā)揮作用。
（四）實(shí)施效果：
1.通過(guò)漢哲管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)細致的工作，完成了A公司人力資源管理商業(yè)職能分析系統(BIS)的指標體系設計，完成了人力資源管理智能分析系統（BIS）的需求分析和開(kāi)發(fā)功能說(shuō)明書(shū)，并協(xié)助客戶(hù)完成了系統的選型與實(shí)施工作。
2.該項目不僅盤(pán)活了A公司的ehr系統數據庫，為人力資源戰略規劃提供了數據支持，而且為不同層級的經(jīng)營(yíng)決策者在人力資源管理方面提供了直觀(guān)的、綜合性的決策支持，同時(shí)，也牽引原有的ehr系統在體系功能、數據結構、數據質(zhì)量上不斷。