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基于企業(yè)發(fā)展戰略編制中長(cháng)期人才規劃與隊伍建設方案,幫助企業(yè)開(kāi)展培訓需求分析,搭建基于戰略與業(yè)務(wù)的知識地圖與學(xué)習地圖,形成年度、專(zhuān)項培訓計劃與培訓管理體系,為員工建立職業(yè)發(fā)展規劃,通過(guò)系統的引進(jìn)、培訓、競聘、輪崗、導師制等方式,促進(jìn)人才成長(cháng),促進(jìn)人才隊伍建設與素質(zhì)提升。
 
一、人才發(fā)展體系與培訓體系包含哪些內容
(1)人才發(fā)展,是通過(guò)系統、有計劃的人才梯隊設計,為人才的發(fā)展明確方向、路徑,提供學(xué)習成長(cháng)的機會(huì ),以及必要的技術(shù)和資源支持,以達到對人才成長(cháng)的推動(dòng)與牽引作用,一般來(lái)說(shuō),人才發(fā)展包含學(xué)習與發(fā)展、職業(yè)規劃、繼任者管理等內容。
(2)培訓體系是指在企業(yè)內部建立的、與企業(yè)發(fā)展及人力資源管理相配套的培訓管理體系、課程體系以及實(shí)施體系。
其中:培訓管理體系包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓與績(jì)效考核管理等一系列與培訓相關(guān)的制度。培訓課程體系是指包括企業(yè)文化培訓、入職培訓、崗位培訓、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、營(yíng)銷(xiāo)培訓、管理和領(lǐng)導技能培訓等在內的一整套具有本企業(yè)特色的培訓課程。
培訓實(shí)施體系則包含了確保企業(yè)培訓制度實(shí)施,并通過(guò)培訓活動(dòng)的有效組織和落實(shí)、跟蹤和評估、改善和提高從而體現培訓價(jià)值的一整套控制流程。
(3)企業(yè)培訓體系的建設與運行,是為了實(shí)現特定的培訓與開(kāi)發(fā)目標,促成企業(yè)戰略落地和持續發(fā)展,不斷提升員工能力素質(zhì),改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。企業(yè)人才發(fā)展的目標,主要聚焦在三個(gè)方面:1、是否能夠實(shí)現對戰略落地的支撐。2、是否能夠實(shí)現對企業(yè)文化的傳承。3、是否能夠實(shí)現對組織變革的推動(dòng)。

二、當前企業(yè)在人才發(fā)展與培訓方面可能面臨的問(wèn)題
1、過(guò)度關(guān)注人才引進(jìn),未做到用人、留人。大多數企業(yè)非常重視人才引進(jìn)工作,制定很多誘人的引進(jìn)人才的政策,但在引進(jìn)人才的過(guò)程中卻存在很多問(wèn)題:將引進(jìn)的人才閑置不用或疏忽了對人才的培養。
2、培養方法單一,模式單一,缺乏對人才分層分類(lèi)的培養設計。有些企業(yè)雖然制定了明確的人才培養計劃,但在培養模式上照搬其他企業(yè),并沒(méi)能結合企業(yè)自身的特點(diǎn),進(jìn)行人才培養的系統設計,以及合理培養方式的選擇,針對企業(yè)進(jìn)行定制化的設計。
3、培訓管理制度不完善。以要求代替制度,培訓管理制度陳舊,培訓管理缺乏有效的剛性約束,培訓工作缺乏權威行,導致問(wèn)題得不到很好解決,要求得不到貫徹。
4、企業(yè)培訓體系運作不規范。沒(méi)有按照培訓的流程進(jìn)行運作,尤其是缺乏有效的培訓需求調查和培訓效果評估,把培訓的實(shí)施簡(jiǎn)化基本服務(wù)工作,使培訓缺乏針對性,效果難以保證。課程建設不系統。沒(méi)有對培訓課程進(jìn)行梳理和打造,缺乏可供企業(yè)內部選擇的固定的精品課程,造成大量的重復勞動(dòng)。
5、企業(yè)培訓體系管理系統不完備。缺乏來(lái)自橫向的其他部門(mén)的有效配合,對培訓工作成了人力資源一個(gè)部門(mén)的事,使培訓與業(yè)務(wù)相對脫節,培訓的作用難以得到有效的發(fā)揮。培訓體系的建設是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能一蹴而就,不能流于形式。
6、企業(yè)培訓體系隊伍不穩定。沒(méi)有固定的教師隊伍,而兼職教師也多是從企業(yè)內部臨時(shí)抽出來(lái)的業(yè)務(wù)人員,或是從外部臨時(shí)聘用的,使得其教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量具有很大的不確定性,而這個(gè)不確定性則意味著(zhù)企業(yè)培訓方面存在一定的成本風(fēng)險。

三、漢哲的解決思路
漢哲管理咨詢(xún)關(guān)于企業(yè)人才發(fā)展方面積累了豐富的經(jīng)驗,多年以來(lái)也致力于該領(lǐng)域的研究,并推出了專(zhuān)業(yè)書(shū)籍《企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐與建設方略》,全面、系統、深入的對于人才的發(fā)展進(jìn)行了闡述。漢哲管理咨詢(xún)在引人、用人、育人、留人等方面開(kāi)展了多維度的業(yè)務(wù),針對企業(yè)人才發(fā)展提出了基于能力素質(zhì)模型的人才發(fā)展體系,從企業(yè)戰略、企業(yè)文化、企業(yè)制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面建立人才發(fā)展機制。


1、制定目標——企業(yè)人才發(fā)展戰略目標


2、建立和完善組織——在企業(yè)組建負責人才發(fā)展的組織體系


3、制定規劃方案——實(shí)現人才發(fā)展的具體路徑和方法


4、建立和完善各項制度——在方案完善的基礎上,讓人才發(fā)展工作的順利開(kāi)展得到固化、保障


5、基于系統性原則、針對性原則、時(shí)效性原則,從培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實(shí)施、培訓評估四個(gè)方面進(jìn)行培訓體系設計


6、從企業(yè)、業(yè)務(wù)、個(gè)人三方面進(jìn)行培訓需求分析:


7、基于企業(yè)培訓需求,制定培訓計劃,確定培訓模式:


8、針對培訓的結果進(jìn)行效果評估:

四、漢哲為客戶(hù)提供的價(jià)值
1、未雨綢繆,有規劃。漢哲從提前籌劃人才發(fā)展,幫助企業(yè)規劃人才隊伍的角度,前置設計,保障企業(yè)發(fā)展的人才之需。
2、分層分類(lèi),有設計。漢哲在提供人才發(fā)展設計時(shí),會(huì )根據企業(yè)的業(yè)務(wù)情況,結合對于崗位的序列劃分,以及層級設置,進(jìn)行分層級,分類(lèi)別的人才梯隊設計,以及發(fā)展通道的管理,
3、訓學(xué)研考,多方式。漢哲在人才發(fā)展方式的設計上,綜合采取課堂教授、行動(dòng)學(xué)習工作坊、游學(xué)交流、研討辯論,評價(jià)考試等多種方式和手段進(jìn)行人才發(fā)展培養。
4、科學(xué)管理,提績(jì)效。根據崗位任職人與勝任要求的差異開(kāi)展培訓,提高人崗匹配度,確保戰略目標的有效達成。根據員工的績(jì)效差距,針對績(jì)效改善開(kāi)展培訓,提高和改善員工績(jì)效。根據員工的個(gè)人發(fā)展計劃建立訓練計劃,提升員工的綜合能力,滿(mǎn)足員工個(gè)人和組織的共同成長(cháng)需要,從人才上保障企業(yè)戰略的落實(shí)。
5、營(yíng)造環(huán)境,要氛圍:打造成長(cháng)環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng )建有利于培養創(chuàng )造力和發(fā)揮積極性的環(huán)境,滿(mǎn)足員工職業(yè)發(fā)展需要,為員工提供態(tài)度、知識、能力等方面的培訓支持,創(chuàng )建有利于員工成長(cháng)的環(huán)境。
6、優(yōu)化配置,要效率。通過(guò)以上的人才發(fā)展的設計和規劃,目的是實(shí)現人才的牽引和優(yōu)化配置,實(shí)現人才能力的最大發(fā)揮,促進(jìn)人才管理效率的提升。通過(guò)系統的培訓,反復灌輸先進(jìn)的理念、正確的方法、堅定的信心,把職工培養成為符合企業(yè)價(jià)值觀(guān)的“又紅又專(zhuān)”人才,鍛造企業(yè)的長(cháng)久生命力。

 
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