（一）企業(yè)概況：
該商業(yè)集團的前身是河北某市一商局，1995年9月，按照市委、市政府關(guān)于市直機構改革的決定，成建制轉為經(jīng)濟實(shí)體，成立了市商業(yè)企業(yè)集團。經(jīng)過(guò)多年的創(chuàng )新發(fā)展，集團現有員工5000多人，總資產(chǎn)6億元，營(yíng)業(yè)面積11萬(wàn)多平方米，經(jīng)營(yíng)10萬(wàn)多種商品。公司現有子公司及分支機構23家。以商廈為骨干企業(yè)，在市區和縣域共建有11家連鎖超市和分店，以商品零售為主，是集商業(yè)零售、文化娛樂(lè )、餐飲服務(wù)等多元化經(jīng)營(yíng)為一體的綜合性企業(yè)集團。目前該商業(yè)集團是市最大的國有商業(yè)企業(yè)，河北省政府重點(diǎn)支持的20家商貿流通龍頭企業(yè)，河北省政府重點(diǎn)發(fā)展的10大商貿集團，全國百貨零售百強企業(yè)。
（二）存在問(wèn)題：
1.該商業(yè)集團當前的薪酬體系，沿襲了傳統的等級工資方式，沒(méi)有對崗位進(jìn)行區分；2005年，是近年來(lái)較大范圍的一次工資調整，之后基本上是采用每年普調的方式；
整體而言，集團當前的薪酬水平，在廊坊市的同類(lèi)企業(yè)不具有競爭力（待數據調查及核實(shí)）；
2.績(jì)效考核體系尚未覆蓋到全部崗位；
公司的人員結構相對復雜，十年以上的老員工占70%以上；由于地處廊坊市，存在“小地區、大企業(yè)”的問(wèn)題，企業(yè)的社會(huì )關(guān)聯(lián)點(diǎn)多，社會(huì )影響大。
正是基于以上現實(shí)，集團希望借助此次改制的東風(fēng)，實(shí)現人力資源管理體系向市場(chǎng)化的人力資源管理模式的過(guò)渡，激發(fā)員工工作動(dòng)力，實(shí)現企業(yè)又好又快發(fā)展。
1.新組建的集團缺乏系統的發(fā)展規劃，未來(lái)的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)模式、拓展地域、領(lǐng)域等均不夠清晰；
2.對于新組建的集團來(lái)說(shuō)，當前的中高層管理人員目前還是由各下屬企業(yè)的領(lǐng)導兼任或抽調，還處于籌建階段，集團總部的職能還未得到發(fā)揮；
3.對于新組建的集團來(lái)說(shuō)，如何支持戰略、明確管控模式、行使管控權限，實(shí)現對下屬企業(yè)的統一管控，管到何種內容、何種深度，均有待探討；
4.在管控模式既定的基礎上，集團需要建立和完善管理制度和流程，以支撐集團本部的正常運營(yíng)，同時(shí)，需要對下屬企業(yè)的制度體系進(jìn)行審計，以確保制度的上下貫
（三）解決方案：
1.開(kāi)展組織與人力資源管理診斷，評估明珠集團在人力資源管理方面存在的問(wèn)題；
2.對集團（含本部、百貨系統、超市系統）的部門(mén)職責，崗位設置情況進(jìn)行梳理；
3.完成全部崗位的工作分析，按照四級校審的程序，形成規范的《崗位說(shuō)明書(shū)》；
4.開(kāi)展全部崗位的崗位價(jià)值評估，重新劃定薪酬等級；
5.基于市場(chǎng)水平和企業(yè)規劃確定薪酬水平，將全部人員模擬帶入薪酬體系，測算薪酬總額變動(dòng)率、評估薪酬優(yōu)化布局的合理性，反復進(jìn)行優(yōu)化調整；
7.成立薪酬改革小組，本著(zhù)公開(kāi)公正的原則，組織全員薪酬改革工作；
8.薪酬改革方案通過(guò)經(jīng)理辦公會(huì )、職代會(huì )、董事會(huì )的審核，按照新的方案實(shí)現薪酬的發(fā)放；
9.建針對中高層的績(jì)效考核體系，并組織實(shí)施；
10.針對本部、百貨系統和超市系統，分別設計部門(mén)、崗位考核體系，以及配套的考核指標庫，輔導績(jì)效考核體系的落地實(shí)施；
11.實(shí)現崗位、績(jì)效、薪酬三大體系的有機聯(lián)動(dòng)，提升員工滿(mǎn)意度，激勵員工創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)。
（四）實(shí)施效果：
1.通過(guò)人力資源綜合診斷，對企業(yè)進(jìn)行了相對系統全面的掃描，并提出了合理化改善建議；
2.通過(guò)組織及崗位梳理沒(méi)建立了組織、崗位體系，為薪酬及績(jì)效管理的設計提供了有力支撐；
3.通過(guò)重新搭建薪酬管理體系，建立了一套可以同時(shí)對接歷史薪酬、外部市場(chǎng)水平的富于激勵性的薪酬體系；
4.通過(guò)兩層及的績(jì)效管理體系建設及導入，逐步引導企業(yè)員工及中高層管理者更有效地承接公司目標、系統開(kāi)展日常工作。
