某市農商行企業(yè)文化咨詢(xún)

（一）企業(yè)概況：
該農商行起步于1951年政府在農村推行的合作化運動(dòng)，在1984年，根據國家政策，將農村信用社交由農業(yè)銀行統一管理，自此信用社得到重視、重新發(fā)展。1996年信用社與農行正式脫離行政隸屬關(guān)系，開(kāi)始真正走向合作辦社的道路，逐步規范經(jīng)營(yíng)和管理，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，人員新老更替并進(jìn)一步擴展，企業(yè)規模進(jìn)一步擴大。隨著(zhù)對風(fēng)險控制的逐步強化，內部管理規范及企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升，繼而完成了由農村信用社向農商銀行的成功改制，企業(yè)形象有較大改觀(guān)，業(yè)務(wù)范圍也將有大幅擴充，對產(chǎn)品創(chuàng )新需求更加迫切，企業(yè)管控、組織架構方面將在原來(lái)基礎上有較大突破，該農商行隨之步入創(chuàng )新、突破期。同時(shí)，隨著(zhù)業(yè)內地位提升、管理經(jīng)驗積累，品牌影響力逐步擴大。
（二）存在問(wèn)題：
1.經(jīng)調研反饋，銀行對員工的成長(cháng)和未來(lái)發(fā)展關(guān)注不足，對員工的主動(dòng)服務(wù)支持不足，對市場(chǎng)關(guān)注不足，對創(chuàng )新關(guān)注不足，員工的主人翁意識不足；
2.本質(zhì)上的問(wèn)題，屬于企業(yè)企業(yè)文化體系未系統建設、企業(yè)氛圍不好，員工行為規范體系未明確。
（三）解決方案：
1.通過(guò)企業(yè)文化四維分析模型，對該農商行企業(yè)文化現狀、企業(yè)文化氛圍、員工行為現狀等進(jìn)行調研、診斷；
2.通過(guò)敬業(yè)度調研，對員工敬業(yè)度情況進(jìn)行診斷與分析；
3.結合企業(yè)農商行歷史發(fā)展特點(diǎn)、現狀及問(wèn)題、其他銀行企業(yè)文化特點(diǎn)等，對該銀行企業(yè)文化進(jìn)行設計；
4.根據新的企業(yè)文化體系，設計員工行為規范體系；
5.在銀行內部進(jìn)行企業(yè)文化體系的宣傳、培訓、推廣。
（四）實(shí)施效果：
1.建立了全新的、契合與該銀行歷史與發(fā)展現狀的企業(yè)文化體系；
2.在員工層面通過(guò)大量的培訓與宣傳，增強了大家對于企業(yè)文化的認同，改變了員工的精神面貌；
3.通過(guò)精心設計，將企業(yè)文化內容做成宣傳冊、宣傳海報、橫幅等，在銀行內部進(jìn)行展示與更新維護。