(一)企業(yè)概況
北京市某科技發(fā)展公司成立于1999年5月,是中國電力工程顧問(wèn)集團公司的全資子公司,具有自主知識產(chǎn)權、是為電網(wǎng)工程勘察設計以及相關(guān)工作提供服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司目前擁有博士、碩士及海外學(xué)成歸來(lái)的學(xué)子等技術(shù)人員、管理人員200多人,設置有八個(gè)職能部門(mén)、兩個(gè)分公司及兩個(gè)中心。其業(yè)務(wù)包括航空攝影與遙感技術(shù)應用、設計技術(shù)咨詢(xún)、航空攝影測量、路徑優(yōu)化、變電站站址優(yōu)化、優(yōu)化排位并進(jìn)行相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)咨詢(xún)等。公司始終把技術(shù)創(chuàng )新和科技進(jìn)步作為發(fā)展動(dòng)力,依托工程項目開(kāi)展科技創(chuàng )新,在電力航測遙感、電網(wǎng)數字化設計、信息化建設等多個(gè)領(lǐng)域取得了領(lǐng)先技術(shù)。此外,還參與多項國家標準和行業(yè)標準制定,取得了多項專(zhuān)利證書(shū)和專(zhuān)有技術(shù)認證,提升企業(yè)的核心競爭力。該公司對人才的管理給予了相當的重視,在人力資源管理方面持續不斷地進(jìn)行著(zhù)改進(jìn)與提升。
(二)存在問(wèn)題
公司正處于發(fā)展過(guò)程中的規范期,人力資源基礎有待夯實(shí)。目前階段主要體現在:
1.崗位工作內容及任職資格要求不明確,無(wú)法針對崗位特性選擇到符合要求的人,員工職級晉升出現瓶頸,員工職業(yè)滿(mǎn)意度下降;
2.原有的崗位劃分以及技術(shù)崗級評定辦法已不能滿(mǎn)足現階段需求,員工僅能通過(guò)行政職務(wù)的提升來(lái)得到發(fā)展和認可,但公司干部崗位有限,不能夠滿(mǎn)足員工職業(yè)發(fā)展的需要,員工隊伍出現了不穩定現象,需要進(jìn)一步疏通職業(yè)發(fā)展通道,幫助員工自我認識和提升,并鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在不斷提升技術(shù)能力和綜合素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展與待遇。
(三)解決方案
1.通過(guò)對洛斯達各部室以及人員的訪(fǎng)談溝通,以及資料搜集,詳細了解了其人力資源管理以及崗位管理的情況,在此基礎上,進(jìn)行了崗位基本情況的分析。
2.針對洛斯達當前崗位的情況,組織安排了崗位職責的梳理以及崗位說(shuō)明書(shū)的編制,此前,準備了規范的崗位職責梳理以及崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)規范和培訓教材,參與并輔導各部門(mén)崗位培訓若干場(chǎng),以及場(chǎng)外的輔導數十次,確保了崗位職責的精準與崗位說(shuō)明的完備與有效,為后續的任職資格標準的設計奠定了基礎。
3.根據對洛斯達崗位的梳理,參照管理崗位與技術(shù)崗位的屬性區分,結合崗位職責、任職條件等的相近性,以及能力等級的不同,對洛斯達的崗位進(jìn)行了序列的劃分和層級的劃分,實(shí)現了對崗位的分層分類(lèi)管理。
4.在崗位序列劃分的基礎上,針對不同類(lèi)別的崗位,對崗位的層級進(jìn)行任職資格標準的開(kāi)發(fā),編制了任職資格標準、評價(jià)制度等相關(guān)的配套資料,組織人力資源以及相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家組成聯(lián)合評價(jià)小組,從學(xué)歷、工齡、職稱(chēng)、知識構成、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)/技術(shù)能力、工作業(yè)績(jì)與成果等多個(gè)維度對任職者進(jìn)行較為全面和系統的綜合評價(jià)。
(四)實(shí)施效果
1.通過(guò)對崗位職責的系統梳理,優(yōu)化調整了崗位職責,編制完成了完備的崗位說(shuō)明書(shū),一方面對任職資格標準的開(kāi)發(fā)提供了依據,另一方面對招聘培訓等工作提供了參照和基礎。
2.通過(guò)崗位序列的劃分,建立了分層分類(lèi)的崗位體系,實(shí)現了崗位任職標準的層次劃分,同時(shí),也為基于崗位的績(jì)效管理、薪酬管理提供了輸入。
3.完成了任職資格標準的開(kāi)發(fā),任職資格制度的編寫(xiě),以及任職資格評價(jià)的培訓教材,組織完成了任職資格評價(jià)培訓,為評價(jià)工作的落地實(shí)施提供了工具化和制度化的支持。
4.通過(guò)對崗位梳理、崗位序列劃分、任職資格標準開(kāi)發(fā)等一系列工作的推動(dòng),打通了洛斯達的人才成長(cháng)與發(fā)展通道,實(shí)現了人才的激勵與牽引,與此同時(shí),過(guò)程中的相關(guān)成果也為人力資源管理的其他工作:招聘、薪酬、培訓、績(jì)效等模塊提供了有力支持。