（一）企業(yè)概況：
該企業(yè)是在香港聯(lián)合交易所主板上市的企業(yè)之一，國內知名的IT綜合服務(wù)商。企業(yè)自成立以來(lái)，堅持“產(chǎn)業(yè)報國”的理想，以“數字化中國”為使命，通過(guò)持續創(chuàng )新，構建起完整的IT服務(wù)價(jià)值鏈，服務(wù)涉及IT規劃咨詢(xún)、IT基礎設施系統集成、解決方案設計與實(shí)施、應用軟件設計及開(kāi)發(fā)、IT系統運維外包、物流維保等領(lǐng)域。依托服務(wù)價(jià)值鏈，為客戶(hù)提供端到端的整合IT服務(wù)，成為了中國最大的整合IT服務(wù)商，連續四年入選《福布斯(Forbes)》“亞太地區最佳大型上市公司50強”，連續五年入選《財富（中文版）》中國企業(yè)500強。
（二）存在問(wèn)題：
項目執行成本居高不下，員工工作積極性卻不高，希望通過(guò)此次咨詢(xún)項目重點(diǎn)提升產(chǎn)品與解決方案團隊員工的積極性，提升項目執行的效率，控制項目成本，提升凈利潤水平（由6%提到10%），穩定員工隊伍。具體來(lái)說(shuō)需達成以下目的：
1、以前只對產(chǎn)品質(zhì)量負責，不對利潤負責，現在改為對利潤負責，但存在的問(wèn)題是：?jiǎn)T工為了個(gè)人利益都在摳細賬，繼而橫向配合也產(chǎn)生了問(wèn)題，需要引導員工把業(yè)務(wù)做大而非摳細賬。
2、目前與競爭對手比，員工差旅費高，人均費用高，需要嚴格控制非業(yè)務(wù)費用。
3、去年做了績(jì)效激勵的咨詢(xún)項目，但幾乎沒(méi)什么效果。方案多是方法論等理論性的東西，解決問(wèn)題的針對性較差；且往往是頭疼醫頭、腳疼醫腳，缺乏系統的思考和解決方案。
4、企業(yè)目前正處于一個(gè)快速發(fā)展的階段，如何實(shí)現員工與組織核心競爭力的塑造與提升，成為組織發(fā)展的瓶頸。
（三）解決方案：
1.首先，進(jìn)行組織功能分析。對于企業(yè)本身的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、戰略、組織功能、崗位職責等進(jìn)行分析，為各崗位考核指標的設計奠定基礎；
2.其次，進(jìn)行業(yè)務(wù)目標、成本構成與驅動(dòng)因素分析。對于企業(yè)2012-2013年度所完成項目的目標、成本構成及驅動(dòng)因素等進(jìn)行分析，為項目成本核算和分級分類(lèi)奠定基礎；
3.第三，制定激勵原則和策略，制定KPI指標體系。參照企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀(guān)體系，崗位職責及近期戰略目標，項目成本驅動(dòng)因素分析等，制定相應的激勵原則及策略，并分解梳理出三大業(yè)務(wù)模塊的KPI指標體系，為激勵方案的優(yōu)化奠定基礎。
4.第四，核心業(yè)務(wù)系統考核與激勵優(yōu)化方案的制定與討論。根據前三部分的咨詢(xún)成果，分別針對軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)中心、解決方案中心、金融云服務(wù)中心三大類(lèi)業(yè)務(wù)系統，制定與其業(yè)務(wù)特點(diǎn)相符的針對性激勵優(yōu)化方案（含關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標值的設定、相應的薪酬及獎勵辦法）。
5.第五，對考核與激勵方案進(jìn)行詳細的測算與綜合調整?；谝陨戏桨?，結合去年的財務(wù)數據和今年的收入預測，進(jìn)行綜合測算，包括：公司層面、系統層面、項目層面、個(gè)人層面的綜合測算，并進(jìn)行優(yōu)化調整，以達到有效平衡。
6.最后，針對方案進(jìn)行落地實(shí)施的宣貫與輔導。對公司各層級、各部門(mén)、各項目負責人進(jìn)行培訓，讓員工了解本激勵體系設計的目標與原則，配合各部門(mén)進(jìn)行配套制度的優(yōu)化，協(xié)助項目推進(jìn)實(shí)施。
（四）實(shí)施效果：
通過(guò)此咨詢(xún)項目增強薪酬福利的激勵性，增加薪酬福利對業(yè)務(wù)戰略的支撐性，兼顧薪酬福利的對外競爭性，意在提升公司三大核心業(yè)務(wù)團隊員工的積極性，提升項目執行的效率，控制項目成本，提升凈利潤水平。具體實(shí)現了：
1.業(yè)績(jì)表現與薪酬待遇明確掛鉤，干與不干、干多干少有明顯差異，發(fā)揮了很好的激勵效果。
2.公司倡導的價(jià)值觀(guān)對業(yè)務(wù)起到支撐作用，與業(yè)務(wù)發(fā)展的方向統一起來(lái)，實(shí)現了方案對業(yè)務(wù)發(fā)展的有力支撐。
3.部分關(guān)鍵崗位的薪酬水平對外要具有一定的競爭力，實(shí)現了方案對人員的激勵和高效用人與妥善留人的初衷。
