一、客戶(hù)介紹
該公司成立于2000年05月09日，主要經(jīng)營(yíng)范圍包括各級公路的路基、路面、橋梁、涵洞、隧道、綠化及沿線(xiàn)設施的中修、大修養護工程；建筑材料、筑路材料（不含危險化學(xué)品）銷(xiāo)售；機械租賃；公路工程、隧道工程、橋梁工程、市政工程承包與施工。目前人員大概50人左右。
二、項目需求
通過(guò)與縣公路養護公司交流，漢哲咨詢(xún)認為公司在人力資源管理體系建設方面亟需重點(diǎn)解決以下問(wèn)題：
1、崗位體系：目前公司崗位體系不規范，主要表現在崗位設置不明確，崗位職責存在交叉重疊的現象，而且職責更多是針對“人”，而不是體現在“崗位 ”。同時(shí)，崗位名稱(chēng)不規范或缺失，可能存在以“人”設崗的問(wèn)題。
2、序列劃分：缺失基于不同崗位性質(zhì)的序列劃分方案，使得技術(shù)、職能、操作等專(zhuān)業(yè)類(lèi)發(fā)展通道尚未有效建立。各序列通道等級設計、橫向對應關(guān)系、各等級的任職要求不明確，造成員工尤其是專(zhuān)業(yè)類(lèi)員工晉升通道不暢，專(zhuān)業(yè)能力無(wú)法有效提升，薪酬激勵無(wú)法合理匹配。
3、薪酬體系：目前公司的薪酬理念不清晰，未進(jìn)行適應業(yè)務(wù)發(fā)展與管理特點(diǎn)的薪酬策略調整。而且現行的薪酬激勵水平與員工實(shí)際價(jià)值貢獻不能有效匹配，未體現不同崗位之間的價(jià)值差異，嚴重影響員工工作的積極性。同時(shí)，薪酬未能與行業(yè)外部水平進(jìn)行有效對標，薪酬水平在本地區同行業(yè)內是否具有競爭力不得而知?？傊?，薪酬體系內部公平性、外部競爭力受到雙重挑戰。
4、績(jì)效體系：目前，公司缺乏統一系統的戰略解碼方案，造成公司的年度業(yè)務(wù)目標未能有效分解，各部門(mén)也未能承接必要的戰略指標，導致公司的戰略及年度業(yè)務(wù)目標不能有效落地。另外，從崗位考核來(lái)看，由于缺乏客觀(guān)系統的崗位指標體系，各崗位尤其是職能部門(mén)崗位的考核尚未真正開(kāi)展?？傮w來(lái)看，公司的績(jì)效管理體系尚未科學(xué)建立，績(jì)效管理的閉環(huán)作用尚未真正體現。
三、解決方案
1、崗位及序列體系
首先，調研現有的崗位及職責分配情況，結合行業(yè)崗位設置特點(diǎn)，進(jìn)行崗位設置優(yōu)化。其次，對部門(mén)及崗位職責進(jìn)行梳理，通過(guò)組織功能分析，對崗位職責進(jìn)行優(yōu)化。另外，結合現有的崗位類(lèi)型及數量，參考行業(yè)內其他對標企業(yè)設計經(jīng)驗，基于崗位特點(diǎn)及人員規模等因素進(jìn)行崗位序列劃分。在此基礎上，明確各序列的等級數量及相互對應關(guān)系，同時(shí)通過(guò)工作坊的方式確定各等級的任職要求，以此建立基于序列、等級、任職要求等為一體的崗位序列體系，從而有利于員工尤其是技術(shù)、操作序列等專(zhuān)業(yè)人員的晉升與發(fā)展。
2、薪酬體系
根據上述序列劃分結果，采用漢哲咨詢(xún)自主開(kāi)發(fā)的科學(xué)評價(jià)工具（HPE2.0），對所有崗位進(jìn)行相對價(jià)值評估，從而形成崗位職級地圖，以此作為薪酬設計的基礎。
結合上級公司的薪酬管理要求，針對不同序列人員的特點(diǎn)，對目前的薪酬體系進(jìn)行修訂完善，重點(diǎn)是把技術(shù)、操作、職能等人員的薪酬水平、薪酬模式、薪酬結構、固浮比例等進(jìn)行市場(chǎng)化的對接設計，使其薪酬策略更加明確，薪酬模式更加靈活、薪酬激勵更有效果，同時(shí)也為后續社會(huì )化人才引進(jìn)創(chuàng )造條件。
同時(shí)，在薪酬設計中，通過(guò)績(jì)效工資、年終獎等激勵方式，與績(jì)效考核留有接口。待考核完善后，可進(jìn)一步提升薪酬激勵的效果。
另外，在上級單位的福利制度框架下，將福利待遇進(jìn)行完善，根據不同序列人員的工作特點(diǎn)及個(gè)性化需求，設計相應的福利項，以滿(mǎn)足不同人員的福利需求。
最后，將所有人員的薪酬進(jìn)行多輪測算，達到公司薪酬優(yōu)化的目的。同時(shí)薪酬總額測算也要符合上級單位的要求。
3、績(jì)效體系
基于公司的戰略規劃及年度發(fā)展目標，通過(guò)工作坊的形式進(jìn)行多輪的戰略解碼研討會(huì )，最終將公司的年度業(yè)務(wù)目標分解到各部門(mén)中，使其能承擔相應的業(yè)務(wù)指標。同時(shí)，結合部門(mén)管理及崗位職責和流程要求進(jìn)行部門(mén)內崗位指標體系設計，使各部門(mén)員工能明確自己的職責要求及考核重點(diǎn)，促進(jìn)其崗位業(yè)績(jì)提升及能力改善，從而最終達到部門(mén)及公司整體目標的實(shí)現。
四、實(shí)施效果
通過(guò)本次項目，進(jìn)行知識轉移，使得公司的HR人員掌握系統的工作方法和工具，把公司的人力資源短板彌補起來(lái)，使得人力資源系統能夠支撐企業(yè)的戰略實(shí)現。同時(shí)也希望通過(guò)該項目，建立職業(yè)化的激勵和管理機制，持續發(fā)現人才，留住人才，讓人才能夠成就事業(yè)。
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