(一)客戶(hù)簡(jiǎn)介
中國某知名啤酒公司成立于1993年5月,是一家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)啤酒的全國性的專(zhuān)業(yè)啤酒公司,總部設于中國北京。目前中國某知名啤酒公司在中國經(jīng)營(yíng)98家啤酒廠(chǎng),旗下含雪花啤酒品牌及30多個(gè)區域品牌。2016年華潤雪花啤酒總銷(xiāo)量達到1171.5萬(wàn)千升,共占有中國啤酒市場(chǎng)約26%的份額。本次咨詢(xún)的客戶(hù)企業(yè)是該公司浙江區域公司。
(二)主要問(wèn)題
1、高層績(jì)效管理不夠深入細致,月份考核或季度考核缺失,高層業(yè)績(jì)合同簽訂不及時(shí)等存在;
2、區域對于各單位組織績(jì)效考核,個(gè)別指標不夠合格明確,使得個(gè)別指標考核流于形式,如“技術(shù)評估”;
3、指標目標值設置精度需要提升,參考范圍需引入動(dòng)態(tài)指標概念,浙江營(yíng)銷(xiāo)表現的尤為顯著(zhù),導致部分月份因無(wú)法達到指標而調整一級考核分,并且對員工績(jì)效工資影響顯著(zhù)。
4、區域職能個(gè)人績(jì)效有待進(jìn)一步細化,指標庫需建立;
5、各業(yè)務(wù)單位在后期績(jì)效輔導與反饋階段,抽選比例不足,無(wú)法達到績(jì)效輔導與訪(fǎng)談全覆蓋;
6、關(guān)于績(jì)效培訓比較少,員工乃至中層對績(jì)效的理解偏差較大,認識層次不一。
(三)解決方案
1、組織BSC開(kāi)發(fā)技術(shù)路線(xiàn)
2、員工BSC開(kāi)發(fā)技術(shù)路線(xiàn)