一、客戶(hù)介紹
該園區是中國第一個(gè)國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、第一個(gè)高新自主示范區、第一個(gè)國家級人才特區，是中國體制機制創(chuàng )新的“試驗田”和創(chuàng )新發(fā)展的“示范園”，被譽(yù)為"中國硅谷"。園區經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，取得的成就是有目共睹的，涌現出了以聯(lián)想、百度、小米為代表的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，為我們國家闖出了一條依靠科技進(jìn)步、創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展的新路徑。
二、項目需求
本項目重點(diǎn)研究海淀區重點(diǎn)企業(yè)在入圍名單后對海淀區經(jīng)濟貢獻，高精尖經(jīng)濟結構構建，新技術(shù)、新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式、培育等方面的示范帶動(dòng)作用，同時(shí)關(guān)注名單對異地企業(yè)的“光環(huán)效應”，關(guān)注上海、深圳等地服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)措施和機制。通過(guò)對重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展現狀分析，以及深入研究促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)與海淀區合作共贏(yíng)、共同發(fā)展的篩選和激勵標準，以及高效率、高質(zhì)量的服務(wù)保障措施，實(shí)現“服務(wù)存量、帶動(dòng)增量”，“深化存量、提高增量”的良性生態(tài)系統，全力推動(dòng)中關(guān)村科學(xué)城建設發(fā)展。
三、主要問(wèn)題有：
1.缺乏重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展現狀分析。
2.重點(diǎn)企業(yè)篩選標準比較粗放。
3.重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)保障措施和激勵機制有待優(yōu)化。
四、解決方案
重點(diǎn)企業(yè)現狀發(fā)展分析方面進(jìn)一步完善了重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展現狀分析框架，從宏觀(guān)和微觀(guān)角度為海淀區入圍后重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測和分析，特別是對于個(gè)體重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展情況監督，結合平衡計分卡理論，嘗試性提出了重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展健康度評價(jià)模式，并隨機抽選了10家重點(diǎn)企業(yè)對重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展健康度評價(jià)模式進(jìn)行了實(shí)證分析。
重點(diǎn)企業(yè)篩選標準方面進(jìn)一步優(yōu)化了重點(diǎn)企業(yè)名單篩選標準，進(jìn)一步完善了重點(diǎn)企業(yè)評價(jià)體系，分別從通用角度和“高精尖”行業(yè)角度提出重點(diǎn)企業(yè)篩選標準，特別是從“高精尖”行業(yè)角度設計了針對性評價(jià)標準，體現了“高精尖”行業(yè)差異性，促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)名單篩選工作更加規范和科學(xué)。
重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)保障措施和激勵機制方面在原“八項制度”服務(wù)保障措施基礎上，從便捷服務(wù)、特色服務(wù)、經(jīng)濟激勵和業(yè)務(wù)支持四個(gè)方面，進(jìn)一步完善了企業(yè)服務(wù)保障與激勵措施。便捷服務(wù)方面重點(diǎn)對各部門(mén)服務(wù)職能和服務(wù)標準進(jìn)行了一定程度的細化；特色服務(wù)方面也做了進(jìn)一步的完善，增加了區領(lǐng)導“掛點(diǎn)服務(wù)”等制度；經(jīng)濟激勵方面重點(diǎn)從鼓勵發(fā)展“高精尖”行業(yè)角度提出了一系列措施，另外，還提出了定向配租公租房措施建議；業(yè)務(wù)支持方面嘗試性的將服務(wù)措施延伸至業(yè)務(wù)發(fā)展支持領(lǐng)域。
五、實(shí)施效果
1.本項目設計的重點(diǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)監測方法為全面監控重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)提供了“儀表盤(pán)”和“指示燈”作用，能夠較為直觀(guān)的對入圍后重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“可視化”管理，并為重點(diǎn)企業(yè)名單動(dòng)態(tài)調整和管理提供了參考依據。
2.本項目設計的重點(diǎn)企業(yè)篩選標準滿(mǎn)足新時(shí)期對重點(diǎn)企業(yè)名單篩選標準的要求，突出“高精尖”產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的“創(chuàng )新能力”，有效挖掘“潛力企業(yè)”，進(jìn)一步提升重點(diǎn)企業(yè)名單動(dòng)態(tài)調整水平。
3.本項目設計的重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)保障措施和激勵機制，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)保障與激勵措施，切實(shí)提升海淀區營(yíng)商環(huán)境，有效支撐重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展，提升園區重點(diǎn)企業(yè)的滿(mǎn)意度，進(jìn)一步促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)在海淀扎根發(fā)展，并對全國乃至全球優(yōu)秀企業(yè)形成強大的吸引力，實(shí)現“服務(wù)存量、帶動(dòng)增量”，“深化存量、提高增量”的良性循壞。
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